Технологии штрихового кодирования в торговле и на складе

Если говорить о технологии как о совокупности приемов и методов работы, применение которых гарантированно обеспечивает достижение определенного результата, то в отношении штрихового кодирования также имеются определенные принципы, которые необходимо соблюдать.

В последнее время широкое применение компьютерной техники и других электронных устройств (как в быту, так и в производственной деятельности) уже приучило нас к мысли о том, что в этой области - области высоких технологий - дешевая продукция имеет и соответствующее качество. Вообще говоря, эта истина (“скупой платит дважды”) имеет и более широкое хождение, но к данной сфере она применима практически без исключений. Однако даже в технологии штрихового кодирования (ТШК), которая также относится к области высоких технологий, этот момент не следует понимать прямолинейно, считая, что, покупая самое дорогое оборудование, мы обеспечим самое высокое качество работы.

Следует помнить о том, что когда речь идет о сложных электронных устройствах, то важное значение приобретают их технические характеристики и обусловленные ими границы применения: каждый прибор, в зависимости от них, будет иметь конкретное назначение. Ведь мы знаем, что для выполнения арифметических действий существуют калькуляторы, но если нам необходимо только это, то имеет смысл приобрести именно калькулятор, а не компьютер, хотя он тоже “умеет считать” не хуже. Однако в данном случае он будет решением избыточным и по функциям, и по цене, и по необходимости дальнейшего обслуживания. Лишь четко зная о том, в каких случаях и условиях данный прибор можно использовать наиболее рационально, можно создать оптимальную по цене и технологичную по функциям систему. В нынешних условиях продуманный подбор оборудования приобретает особо важное значение.

Рынок сканеров

Сегодня на отечественном рынке торгового оборудования предлагается более 100 моделей и модификаций разнообразных устройств для считывания ШК различных производителей. Это и простейшие сканеры контактного действия (ими нужно дотронуться или провести по ШК), и мобильные ручные терминалы сбора данных (как правило, имеют встроенный лазерный сканер, способный считывать ШК на расстоянии), и настольные (или встраиваемые в стол) устройства. Каждая модель имеет набор функций и возможностей, определяющих круг ее применения и, разумеется, цену. Однако для того, чтобы выбрать то устройство, которое нужно именно для магазина или предприятия, в первую очередь необходимо ориентироваться не на цену, а на те задачи, которые необходимо выполнить. Иными словами, решается не тактическая проблема (купить прибор за такую-то сумму), а стратегическая (достигнуть с его помощью определенных целей - например, ускорить процессы расчетов, приемки товара, исключить злоупотребления и пр.). Именно этим и следует руководствоваться, приступая к выбору оборудования.

Нередки случаи, когда наш заказчик говорит, что ему нужны сканеры по цене не выше такой-то. Но сказать так - значит не сказать ничего, а иногда покупка по такому принципу означает просто выбросить деньги на ветер. Поэтому первое, что надо сделать, приступая к покупке такого оборудования, - это четко сформулировать требования, которым должен удовлетворять данный прибор, и условия, в которых ему предстоит работать.

Ряд моделей сканеров выпускается с различной шириной считывания (от 60 до 90 мм). Обычно в розничной торговле длина ШК не превышает 60 мм, поэтому в большинстве случаев для оборудования кассового узла достаточна модель с минимальной шириной считывания, - например, DLC6065. Если же необходима работа с упаковочными ШК, которые имеют большую длину, то это надо иметь в виду при выборе модели.

Следует учитывать плотность ШК, т.к. не все марки сканеров читают коды высокой плотности (последние, к примеру, применяются для маркировки лекарств, ювелирных изделий и пр.).

Если товары, которые продает торговое предприятие, имеют хорошие, четко напечатанные ШК, то проблем будет существенно меньше, и требования к сканеру ниже, чем в случае кодов с низкой контрастностью и плохой печатью. В последнем случае (если невозможно добиться от поставщика достойного качества ШК) нужно позаботиться о том, чтобы сканер обладал способностью читать и такие, некачественные ШК (например, был оснащен программой реконструкции кода).

Сканер на кассовом узле

Выбор сканера для этого обусловлен как масштабом торгового предприятия, так и видом товара, продающегося в нем. Для минимаркета с небольшим потоком покупателей, подходящих к кассе по 1-2 даже в “часы пик”, вероятно, достаточно будет ручного контактного сканера, в то время как для большого супермаркета с большим количеством покупателей и многочисленным ассортиментом (и соответственно, объемом покупок не менее 5-7 предметов в среднем) нужна большая скорость обслуживания, чтобы не скапливались очереди. Для этого лучше подойдут встроенные в стол горизонтальные (LS5700) или настольные вертикальные многоплоскостные сканеры (LS5800), которые обеспечивают большую скорость считывания и способны читать ШК под любым углом (не надо устанавливать код перпендикулярно лучу сканера, достаточно просто провести кодом над поверхностью). Если часть товара имеет крупные габариты (например, большие упаковки макарон в супермаркете или деревянные конструкции в магазине стройматериалов), то встроенные сканеры не очень удобны; тогда можно использовать устройства, сочетающие возможности ручного и встроенного: например, сканер двойного действия M2000. Он может использоваться в двух режимах- как настольный (на подставке) и как ручной. В качестве ручного M2000 применяется для чтения кодов товаров, которые не сканируются “на проносе” (например, крупногабаритных или тех, у которых ШК нанесен на сильно смятой упаковке), а также для работы со штриховым меню (для товаров мелких или не имеющих ШК). Такие сканеры штрих-кода часто оснащаются специальным программным обеспечением, которое производит реконструкцию поврежденных ШК и считывает ШК также с разорванных этикеток.

Наибольшую производительность, актуальную для крупных супермаркетов, обеспечивает сканер Bi-optic 7870/7875. В отличие от других плоскостных сканеров, он может одновременно считывать код с низу и со всех четырех сторон товара (полные 360 градусов). При его использовании нет необходимости поворачивать товар кодом к сканеру, что значительно ускоряет процесс расчетов.

Напротив, если речь идет о бутике или о магазине одежды, где покупателей сравнительно немного, а на поиск этикетки с ШК все равно уходит несколько секунд, не имеет смысла использовать высокопроизводительные сканеры, здесь вполне достаточно обычного контактного сканера, который стоит недорого.

Иными словами, для предприятий торговли, которые работают “на большом обороте” более целесообразны дорогие, но высокопроизводительные устройства; для тех, кто работает “на высокой цене”, вполне достаточно более простых и дешевых приборов (не следует, однако, забывать о других требованиях - например, сканер для ювелирного или часового магазина должен уметь читать коды высокой плотности).

Для некоторых видов торговли, когда крупногабаритный товар нельзя поднести близко к кассовому узлу (например, стройматериалы, лежащие во дворе магазина; мебель) можно использовать бескабельный радиосканер, который обеспечивает передачу информации на расстояние до 40 метров от принимающего устройства.

Сканер на складе

ТШК очень эффективны для ускорения процесса приемки и учета товаров на складе. Однако здесь требования к бар-сканерам будут не такими, как в торговом зале - ведь и условия работы, и решаемые проблемы здесь другие.

Начнем с температурного режима - на складе в зимнее время температура часто ниже или гораздо ниже, чем в торговых помещениях. Обычно электронные приборы достаточно чувствительны к колебаниям температур. Поэтому каждая модель выпускается с расчетом на определенный температурный интервал, и если вы предполагаете использовать сканирующее оборудование в плохо отапливаемых помещениях, то необходимо приобретать и соответствующую модель. Так, ряд сканеров и терминалов рассчитаны специально на использование при температурах до 0 градусов (DLС6065, DLC7070, LS1000 и др.) или даже до -10 градусов и более (DLL6010 , F725, P300). Часто при этом они обладают и другими полезными в этих условиях характеристиками: заключены в пылевлагонепроницаемый и противоударный корпус, который выдерживает неоднократные падения на бетонный пол с высоты 1,5 метра (DLL6010, PDT7500), могут работать автономно, без кабеля (Gryphon M100, F734RF, PDT6100 и др.).

Не стоит сбрасывать со счетов и “человеческий фактор”: квалификация работников склада часто недостаточна для свободной работы с компьютером, и разумным выходом в таком случае может быть именно использование более простого оборудования - такого, как мобильные терминалы сбора данных. Они представляют собой портативные устройства, способные не только считывать ШК, но и вводить с клавиатуры определенную цифровую информацию и даже обрабатывать ее определенным образом - своего рода простой миникомпьютер, который подключается с помощью специальных устройств (кабелем или по сети) к обыкновенному персональному компьютеру. Последний может располагаться у менеджера или товароведа, которые и оперируют информацией, поступившей со склада. Так, с помощью мобильных терминалов можно очень быстро осуществить приемку товара, считав ШК и введя с клавиатуры количество (штук, упаковок, ящиков и пр.), а также такую трудоемкую и распространенную операцию, как инвентаризация (которая также сводится к идентификации и подсчету товара).